Informativa sulla protezione dei dati

Se vi limitate a leggere queste pagine, il sito non vi chiede dati e non ne raccoglie per proprio conto: nessun cookie, nessuna misurazione, nessun invio a terzi. Il server che lo ospita registra però i dati tecnici di ogni richiesta, come fa qualunque server web: se ne parla più sotto.

Se ci scrivete — con il modulo, su WhatsApp, per telefono o per posta elettronica — trattiamo i vostri dati per rispondervi e, se diventate pazienti, per curarvi. È l’unico trattamento che avviene, e comincia da un vostro gesto.

Queste pagine sono file statici. Sul server non gira alcun programma applicativo, non c’è una base di dati e non c’è un indirizzo a cui il sito possa mandare qualcosa; nel browser gira soltanto il codice del sito stesso, quello che serve alla navigazione e all’interfaccia. Verificato a ogni pubblicazione, su tutte le pagine, con un browser reale:

• nessun cookie, nessun archivio locale nel browser;
• nessuna analitica, nessun tracciatore, nessun pixel, nessun servizio di misurazione;
• nessun carattere tipografico remoto, nessun contenuto incorporato, nessun riquadro esterno;
• nessuna richiesta verso alcun dominio esterno prima di un vostro clic esplicito.

La pagina di richiesta appuntamento contiene un modulo che merita una spiegazione, perché non funziona come la maggior parte dei moduli.

Il modulo non ha una destinazione. Non esiste un indirizzo a cui invii i dati, e nulla lascia il vostro dispositivo quando lo compilate. Quando premete il pulsante, il vostro browser compone un messaggio con quanto avete scritto e lo consegna a WhatsApp o al vostro programma di posta. Il messaggio vi viene mostrato per intero: lo leggete, lo modificate se volete, e lo inviate voi dal vostro account.

Fino a quel momento i vostri dati sono stati soltanto sul vostro dispositivo. Da quel momento in poi valgono le condizioni del servizio che avete scelto per mandarlo.

I campi sono volutamente chiusi — nome, telefono, eventuale posta elettronica, motivo della richiesta scelto da un elenco, preferenza di ricontatto, disponibilità indicativa. Non c’è un campo di testo libero, non si caricano file, e nessun campo chiede informazioni sulla salute. Non scriveteci sintomi, referti o fotografie: non servono per fissare un appuntamento, e il primo contatto non è il posto giusto.

I dati sanitari dei pazienti sono trattati in studio, nell’ambito del rapporto di cura, e sono coperti dal segreto professionale. Non transitano da questo sito, non sono accessibili da questo sito e non sono collegati ad esso in alcun modo.

La documentazione clinica è conservata per la durata prevista dalla legge, e le informazioni su come è trattata vi sono date in studio, dove è il loro posto.

Potete in ogni momento chiederci quali dati abbiamo su di voi e ottenerne copia; farli correggere se sono inesatti; chiederne la cancellazione, nei limiti degli obblighi di conservazione della documentazione sanitaria; opporvi a un trattamento; e revocare un consenso che ci avete dato.

Scrivete a info@podoars.ch o telefonate allo studio. Per proteggervi da richieste altrui, potremmo doverci accertare della vostra identità prima di rispondere.

Se ritenete che i vostri dati non siano trattati correttamente, potete rivolgervi all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).